Hoe zeg ik alleen mij hosting op?
Wanneer u alleen de webhosting bij ons wenst op te zeggen, en het domein wenst te behouden. Kunt u dit doen via het online klantportaal.
Hieronder kunt u de stappen vinden die u moet doorlopen om de opzegging in gang te zetten.
Stap 1
Log in op het klantportaal: https://mijn.vdx.nl Log hier in met uw klanthandle of e-mailadres en bijhorend wachtwoord.
Meer informatie over het inloggen op klantportaal vindt u terug in het volgende artikel: https://www.vdx.nl/faq/klantportaal-login
Stap 2
Klik vervolgens bovenaan op 'Domein en Hosting'
Stap 3
Daarna klikt u aan de linkerkant van het scherm op de gewenste domeinnaam.
Stap 4
Bovenaan ziet u nu enkele tabbladen staan, waaronder 'Opzeggen'. Door op het tabblad 'Opzeggen' te klikken, kunt u de opzegging / verhuizing kenbaar maken.
Stap 5
Als u de domeinnaam wenst op te behouden en de hosting wenst op te zeggen kiest u voor de optie 'Behouden (Deze wordt omgezet naar de dienst parkeren)'. Automatisch staat de opzeg datum op 'einde contract datum'. Wanneer u de optie 'per direct/zo spoedig mogelijk' selecteert dan zullen de diensten direct worden omgezet.
Stap 6
De opzegging dient u vervolgens te bevestigen door het wachtwoord van uw klanthandle of e-mailadres op te geven. Als het wachtwoord is ingevoegd klikt u op de button 'Indienen'.
Stap 7
Als u de opzegging via het formulier kenbaar heeft gemaakt krijgt u van ons per e-mail een bevestiging van de opzegging.