Waarom kan ik de DNS van mijn domein niet beheren binnen het online klantenportaal?
Wanneer DNS-beheer actief is op uw domeinnaam, dan is deze optie terug te vinden binnen het online klantenportaal: https://mijn.vdx.nl onder het tabblad 'Domein en Hosting'. Wanneer u op het domein staat, wordt onderaan de button 'DNS-beheer' weergegeven.
Het kan zijn dat de Button 'DNS-beheer' niet zichtbaar is en DNS-beheer voor het domein is uitgeschakeld. Dit kan zijn doordat het domein de status 'geparkeerd' heeft. Als u DNS-beheer nodig heeft, kunt u via het klantportaal: https://mijn.vdx.nl een upgrade aanvragen naar de dienst DNS-beheer. Hiervoor klikt op het tabblad ‘Upgrade’ Hier kunt een upgrade aanvragen naar DNS-beheer. Meer informatie over het aanvragen van een upgrade is via het volgende FAQ-artikel terug te vinden: