Providers zijn verplicht om de verhuiscodes van een .nl domein binnen vijf werkdagen te verschaffen aan de geregistreerde houder van het domein. Indien uw oude provider de verhuiscode niet wil afgeven kunt u hem (per e-mail) sommeren om de verhuiscode binnen 5 dagen af te geven. Wanneer u de huidge provider meerdere malen hebt gesommeerd, zonder resultaat, kunt u ons verzoeken om een escalatieproces te starten.

Bij een escalatieproces zullen wij via de nodige instanties de betreffende provider sommeren om de verhuiscode binnen 5 dagen aan de domeinnaamhouder af te geven.