U kunt het wachtwoord van uw account laten resetten via het beheerdersaccount van uw organisatie. U dient dus contact op te nemen met de beheerder van uw organisatie of als u zelf het beheerdersaccount bezit kunt u zelf inloggen met het beheerdersaccount om het wachtwoord van uw reguliere gebruiker te resetten.

Als u als beheerder bent ingelogd op https://portal.office.com gaat u naar Beheerder > Gebruikers > Actieve gebruikers. Daar vinkt u de betreffende gebruiker aan en klikt u rechts op Wachtwoord opnieuw instellen.