VDX hanteert een opzegtermijn voor lopende diensten van 40 dagen. Dit houdt in dat er minimaal 40 dagen voor einde contractdatum (lees:verlengdatum) de dienst bij ons opgezegd dient te zijn.

Twee maanden voor de verlengdatum van uw dienst ontvangt u van ons een abonnementsverlengingsmail. In deze mail staat wanneer de betreffende diensten verlengd zullen worden en tot wanneer u de diensten desgewenst kan opzeggen.

Opzeggen kan binnen het online klantenportaal: https://mijn.vdx.nl